Nomor Standar: YD/T 4394.6-2023(YD/T4394.6-2023)
Bahasa Cina:自然语言处理技术及产品评估方法 第6部分：客服质检系统
Bahasa Indonesia:Teknologi Pemrosesan Bahasa Alami dan Metode Evaluasi Produk Bagian 6: Sistem Jaminan Kualitas Layanan Pelanggan
Tanggal Berlaku:2023-11-01
Lingkup Standar:Dokumen ini menetapkan indeks evaluasi dan metode sistem pemeriksaan kualitas layanan pelanggan, dan objek pemeriksaan kualitas mencakup layanan pelanggan manual dan layanan pelanggan cerdas seperti panggilan keluar, panggilan masuk, navigasi suara, dan sistem konsultasi online, yang terutama mencakup kerangka kerja, indeks, dan metode evaluasi sistem pemeriksaan kualitas cerdas.
Dapat Diunduh dalam Format PDF: Y
Anda dapat mengklik tombol di bawah untuk membeli versi PDF, dan kami akan mengirimkannya kepada Anda melalui email.Klik di bawah untuk membeli versi cetak. Dikirim via FedEx dalam 7 hari. Pengembalian penuh jika stok habis.
Jika Anda mengalami masalah berikut, silakan klik di sini untuk menghubungi kami, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk membantu Anda.
1. Anda tidak dapat menemukan dokumen standar yang Anda cari di situs web kami.
2. Anda telah menemukan dokumen standar, tetapi halaman kami menunjukkan bahwa unduhan PDF tidak tersedia.
3. Anda perlu membeli versi terjemahan kami.
