Nomor Standar: LB/T 063-2017(LB/T063-2017)
Bahasa Cina:旅游经营者处理投诉规范
Bahasa Indonesia:Kode Etik Penanganan Keluhan oleh Operator Tur
Tanggal Berlaku:2017-10-01
Lingkup Standar:Standar ini menetapkan persyaratan dasar bagi operator tur untuk menangani keluhan, organisasi penanganan keluhan yang dibentuk, persyaratan staf dan konstruksi sistem, ruang lingkup dan cara penerimaan keluhan, dan persyaratan penanganan keluhan. Standar ini berlaku untuk agen perjalanan, tempat wisata, dan operator yang menyediakan transportasi, akomodasi, katering, belanja, hiburan, dan layanan lainnya bagi wisatawan.
Dapat Diunduh dalam Format PDF: N
Anda dapat mengklik tombol di bawah untuk membeli versi PDF, dan kami akan mengirimkannya kepada Anda melalui email.Klik di bawah untuk membeli versi cetak. Dikirim via FedEx dalam 7 hari. Pengembalian penuh jika stok habis.
Jika Anda mengalami masalah berikut, silakan klik di sini untuk menghubungi kami, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk membantu Anda.
1. Anda tidak dapat menemukan dokumen standar yang Anda cari di situs web kami.
2. Anda telah menemukan dokumen standar, tetapi halaman kami menunjukkan bahwa unduhan PDF tidak tersedia.
3. Anda perlu membeli versi terjemahan kami.
